Medical Place opère deux espaces distincts : l'Univers Médical, réservé aux professionnels de santé, et l'Espace Partenaires, un portail professionnel à accès restreint où les acteurs de santé référencés (fabricants, éditeurs, organismes de formation, institutions du secteur) animent des communautés et publient des contenus à destination de ces mêmes professionnels.
Un partenaire référencé accède à l'espace après qualification de son compte organisation. Un professionnel de santé y accède librement depuis son Univers Médical, sans qu'aucun contenu partenaire ne lui soit imposé : il choisit les communautés qu'il suit, et peut s'en retirer à tout moment.
Chaque communauté et chaque contenu publié affiche clairement l'organisation partenaire qui en est à l'origine. Cette identification est un principe non négociable de l'espace : un professionnel de santé sait toujours avec qui il échange.
Les relations entre partenaires référencés et professionnels de santé respectent le dispositif anti-cadeaux (loi anti-cadeaux et DMOS), l'encadrement des pratiques promotionnelles par la Haute Autorité de Santé (HAS) et l'Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM), ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les conditions applicables sont détaillées dans les CGU de l'Espace Partenaires.
Cet espace n'est pas un site marchand. Il ne propose aucun catalogue de produits, aucun prix, aucun panier, aucun tunnel de paiement et n'héberge aucune transaction commerciale. Il s'agit d'un portail professionnel à accès restreint, dédié à la publication de contenus et à l'animation de communautés.
Medical Place opère par ailleurs www.medical-place.com, qui présente l'ensemble de ses activités.